受持續惡劣天氣影響，1月7日上午，煙臺南站部分列車晚點，近千名旅客滯留。因煙臺南站候車廳容量有限，幾百名旅客在候車廳外冒著嚴寒排隊候車。

為保障旅客的安全健康，當天上午，煙臺市交通運輸局按照市政府統一調度，迅速啟動應急預案，市交通運輸局及市公交集團有關領導靠前指揮、現場調度，臨近調派公交車作為臨時“站務房”，讓候車旅客有一個溫暖的候車環境，得到了廣大旅客的高度贊揚。后期，市交通運輸局、公交集團將適情調度車輛做好現場保障。